الأسئلة الشائعة
ما هي AI Market؟+
منصة عربية لبيع وتحميل المنتجات الرقمية الجاهزة: برومبتات احترافية، قوالب أعمال وتسويق، ملفات Excel وNotion، وأدوات ذكاء اصطناعي — كلها مصممة لتوفير وقتك ورفع جودة عملك.
كيف أستلم مشترياتي؟+
فور إتمام الدفع تظهر ملفاتك في صفحة «التنزيلات» داخل حسابك مع روابط تحميل آمنة، ويصلك تأكيد بالبريد الإلكتروني.
هل روابط التحميل دائمة؟+
روابط التحميل مؤقتة (24 ساعة) لحماية المنتجات، لكن يمكنك توليد رابط جديد في أي وقت من صفحة التنزيلات — ملكيتك للمنتج دائمة.
ما وسائل الدفع المتاحة؟+
ندعم مدى وVisa وMastercard وApple Pay. للشركات نوفر التحويل البنكي عبر التواصل مع فريق المبيعات.
هل يمكنني استرجاع المبلغ؟+
المنتجات الرقمية غير قابلة للاسترجاع بعد التحميل. إن كان الملف لا يعمل أو مختلفًا جوهريًا عن وصفه، نضمن الاسترجاع الكامل خلال 7 أيام من الشراء.
ما الفرق بين أنواع التراخيص؟+
الترخيص الشخصي: للاستخدام الفردي في مشاريعك الخاصة. الترخيص التجاري: للاستخدام في الأعمال التجارية ومشاريع العملاء. ترخيص الفرق: لعدد محدد من الموظفين داخل المنشأة. جميع التراخيص تمنع إعادة بيع المنتج أو مشاركته.
هل تعمل البرومبتات مع جميع النماذج؟+
نوضح في كل منتج الأدوات المتوافقة (ChatGPT، Claude، Gemini وغيرها)، ومعظم برومبتاتنا مصممة لتعمل مع النماذج الرئيسية جميعها.
كيف أشترك في إحدى الباقات؟+
من صفحة «الباقات» اختر الباقة المناسبة واضغط «اشترك الآن». يمكنك الترقية أو الإلغاء في أي وقت.
كيف أنضم كبائع؟+
قدّم طلبك من صفحة «البائعون». سيراجع فريقنا طلبك ويتواصل معك — فتح التسجيل الكامل للبائعين قادم في المرحلة الثالثة من إطلاق المنصة.
أواجه مشكلة في التحميل أو الدفع، ماذا أفعل؟+
تواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا» وسيرد عليك فريق الدعم خلال 24 ساعة كحد أقصى.