الأسئلة الشائعة

ما هي AI Market؟

منصة عربية لبيع وتحميل المنتجات الرقمية الجاهزة: برومبتات احترافية، قوالب أعمال وتسويق، ملفات Excel وNotion، وأدوات ذكاء اصطناعي — كلها مصممة لتوفير وقتك ورفع جودة عملك.

كيف أستلم مشترياتي؟

فور إتمام الدفع تظهر ملفاتك في صفحة «التنزيلات» داخل حسابك مع روابط تحميل آمنة، ويصلك تأكيد بالبريد الإلكتروني.

هل روابط التحميل دائمة؟

روابط التحميل مؤقتة (24 ساعة) لحماية المنتجات، لكن يمكنك توليد رابط جديد في أي وقت من صفحة التنزيلات — ملكيتك للمنتج دائمة.

ما وسائل الدفع المتاحة؟

ندعم مدى وVisa وMastercard وApple Pay. للشركات نوفر التحويل البنكي عبر التواصل مع فريق المبيعات.

هل يمكنني استرجاع المبلغ؟

المنتجات الرقمية غير قابلة للاسترجاع بعد التحميل. إن كان الملف لا يعمل أو مختلفًا جوهريًا عن وصفه، نضمن الاسترجاع الكامل خلال 7 أيام من الشراء.

ما الفرق بين أنواع التراخيص؟

الترخيص الشخصي: للاستخدام الفردي في مشاريعك الخاصة. الترخيص التجاري: للاستخدام في الأعمال التجارية ومشاريع العملاء. ترخيص الفرق: لعدد محدد من الموظفين داخل المنشأة. جميع التراخيص تمنع إعادة بيع المنتج أو مشاركته.

هل تعمل البرومبتات مع جميع النماذج؟

نوضح في كل منتج الأدوات المتوافقة (ChatGPT، Claude، Gemini وغيرها)، ومعظم برومبتاتنا مصممة لتعمل مع النماذج الرئيسية جميعها.

كيف أشترك في إحدى الباقات؟

من صفحة «الباقات» اختر الباقة المناسبة واضغط «اشترك الآن». يمكنك الترقية أو الإلغاء في أي وقت.

كيف أنضم كبائع؟

قدّم طلبك من صفحة «البائعون». سيراجع فريقنا طلبك ويتواصل معك — فتح التسجيل الكامل للبائعين قادم في المرحلة الثالثة من إطلاق المنصة.

أواجه مشكلة في التحميل أو الدفع، ماذا أفعل؟

تواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا» وسيرد عليك فريق الدعم خلال 24 ساعة كحد أقصى.