الأسئلة الشائعة

ما هي AI Market؟+

منصة عربية لبيع وتحميل المنتجات الرقمية الجاهزة: برومبتات احترافية، قوالب أعمال وتسويق، ملفات Excel وNotion، وأدوات ذكاء اصطناعي — كلها مصممة لتوفير وقتك ورفع جودة عملك.

كيف أستلم مشترياتي؟+

فور إتمام الدفع تظهر ملفاتك في صفحة «التنزيلات» داخل حسابك مع روابط تحميل آمنة، ويصلك تأكيد بالبريد الإلكتروني.

هل روابط التحميل دائمة؟+

روابط التحميل مؤقتة (24 ساعة) لحماية المنتجات، لكن يمكنك توليد رابط جديد في أي وقت من صفحة التنزيلات — ملكيتك للمنتج دائمة.

ما وسائل الدفع المتاحة؟+

ندعم مدى وVisa وMastercard وApple Pay. للشركات نوفر التحويل البنكي عبر التواصل مع فريق المبيعات.

هل يمكنني استرجاع المبلغ؟+

المنتجات الرقمية غير قابلة للاسترجاع بعد التحميل. إن كان الملف لا يعمل أو مختلفًا جوهريًا عن وصفه، نضمن الاسترجاع الكامل خلال 7 أيام من الشراء.

ما الفرق بين أنواع التراخيص؟+

الترخيص الشخصي: للاستخدام الفردي في مشاريعك الخاصة. الترخيص التجاري: للاستخدام في الأعمال التجارية ومشاريع العملاء. ترخيص الفرق: لعدد محدد من الموظفين داخل المنشأة. جميع التراخيص تمنع إعادة بيع المنتج أو مشاركته.

هل تعمل البرومبتات مع جميع النماذج؟+

نوضح في كل منتج الأدوات المتوافقة (ChatGPT، Claude، Gemini وغيرها)، ومعظم برومبتاتنا مصممة لتعمل مع النماذج الرئيسية جميعها.

كيف أشترك في إحدى الباقات؟+

من صفحة «الباقات» اختر الباقة المناسبة واضغط «اشترك الآن». يمكنك الترقية أو الإلغاء في أي وقت.

كيف أنضم كبائع؟+

قدّم طلبك من صفحة «البائعون». سيراجع فريقنا طلبك ويتواصل معك — فتح التسجيل الكامل للبائعين قادم في المرحلة الثالثة من إطلاق المنصة.

أواجه مشكلة في التحميل أو الدفع، ماذا أفعل؟+

تواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا» وسيرد عليك فريق الدعم خلال 24 ساعة كحد أقصى.